Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Nélia’s Nails

Dernière mise à jour : 22 novembre 2025

La présente politique de confidentialité explique comment Nélia’s Nails collecte, utilise et protège les données personnelles des clients lors de l’utilisation du site nelias-nails.myshopify.com.

1. Responsable du traitement

Nélia’s Nails – Micro-entreprise
Représentée par : Cindy Kornélia Eiffer
Adresse : 3 Rue des Sœurs, 67260 Herbitzheim – France
E-mail : cindy.eiffer@laposte.net

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Informations de commande

  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify Payments, Stripe ou PayPal)

  • Adresse IP et données de navigation (cookies)

Aucune donnée bancaire n’est enregistrée sur notre site.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Communiquer avec vous concernant votre achat

  • Gérer le service client

  • Garantir la sécurité du site

  • Répondre à vos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat (passation de commande)

  • Votre consentement (newsletter, cookies)

  • L’obligation légale (facturation)

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • Shopify, notre plateforme e-commerce

  • Transporteurs (La Poste, Mondial Relay…)

  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Stripe)

Ces tiers respectent la réglementation RGPD.

6. Durée de conservation

  • Données de commande : 6 ans (obligation légale)

  • Comptes clients : jusqu’à suppression

  • Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits et protections RGPD

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez : neliasnails.pro@gmail.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques ou marketing (désactivables via la bannière des cookies).

9. Sécurité

Nélia’s Nails met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données.
Les paiements sont 100 % sécurisés grâce au protocole SSL et aux prestataires de paiement.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.